FAQ

Najczęściej zadawane pytania

W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące pielęgnacji z BE.LOVED: działania naszych produktów, składników, sposobu użycia, wysyłki i zwrotów. Jeśli nie znalazłeś/-aś tego, czego szukasz, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy.

Wszystkie nasze skarby pakujemy i wysyłamy z Nowego Sącza – możesz wybrać dostawę kurierem lub do paczkomatu InPost

Tak, z radością! Wysyłamy zamówienia do wszystkich krajów Unii Europejskiej oraz do Wielkiej Brytanii.

To zależy od miejsca, do którego wędruje paczka – zazwyczaj zajmuje to od 2 do 7 dni roboczych w obrębie UE i UK.

Stawiamy na naturę i najwyższą jakość. Pełną listę naszych ulubionych surowców znajdziesz tutaj: Nasze kluczowe składniki

Możesz wybrać to, co dla Ciebie najwygodniejsze: płatność kartą, PayPal lub tradycyjny przelew bankowy.

Napisz do mnie na [email protected] i dołącz zdjęcia. Razem znajdziemy najlepsze
rozwiązanie – wymianę lub zwrot.

Oczywiście. Jeśli kosmetyk nie był używany, napisz do nas w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, a wspólnie ustalimy wygodny sposób zwrotu lub wymiany.

Najprościej będzie napisać do mnie na [email protected] – odpowiadam osobiście.

Tak! Nasze produkty tworzymy z naturalnych składników i pakujemy w ciemne, ochronne szkło, które świetnie chroni formuły i jest przyjazne środowisku.

Z przyjemnością przyjmiemy je z powrotem – to nasz mały gest dla planety. Za 10 odesłanych pustych słoiczków podziękujemy Ci wybranym przez Ciebie produktem gratis przy kolejnym
zamówieniu. Wystarczy, że napiszesz do nas na [email protected] i w notatce do następnego zamówienia wpiszesz: „Program Zwrotu Opakowań”.

Nie znalazłeś odpowiedzi?